Der mobile Hydraulikservice Pirtek und Coparts haben ihre Zusammenarbeit mit dem ADAC TruckService im Juni 2012 verlängert. Seit fünf Jahren betreibt der ADAC TruckService jeweils eine 24-h-Pannenhilfehotline für Pirtek und Coparts und übernimmt die komplette Steuerung und administrative Abwicklung der Pannenhilfe. Werner Renz, Geschäftsführer des ADAC TruckService, sieht in den kommenden Jahren die Bedeutung von Partnerschaften in der Lkw-Servicebranche deutlich wachsen: „Wir freuen uns über die Fortsetzung der erfolgreichen Kooperationen mit Pirtek und COPARTS in der Lkw-Pannenhilfe“. Langfristige Partnerschaften seien nicht nur ein Kernmerkmal der Unternehmensphilosophie - in Zukunft werden sie laut Renz zu einer zentralen strategischen Herausforderung für Lkw-Dienstleister: „Die Internationalisierung des Transportwesens und die wachsende Komplexität von verbauten Komponenten bei den Fahrzeugen erfordern ein immer besseres Know-how und Serviceangebot im Markt“, so Renz. Pirtek hat sich auf die Pannenhilfe bei Schäden an Hydraulikschläuchen spezialisiert. „Durch die Zusammenarbeit gewährleisten wir ein Minimum an Standzeiten bei Hydraulikschlauchdefekten – und reduzieren dadurch die finanziellen und ökologischen Folgen einer Panne“, erläutert Gerhard Michel, Key Account Manager bei Pirtek. Der ADAC TruckService ist Marktführer in der Pannenhilfe für Trucks, Trailer, Busse und leichte Nutzfahrzeuge. Neben der eigenen Pannenhilfehotline unter 0180 5 248000 organisiert der ADAC TruckService mit seinem Mobilitätsmanagement für mehr als 100 Unternehmen aus der Nutzfahrzeugindustrie deren 24-Stunden-Services. Im Jahr 2011 hat die ADAC TruckService GmbH & Co. KG europaweit insgesamt rund 111.000 Pannenhilfeeinsätze abgewickelt.
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