Bohnenkamp erweitert Öffnungszeiten

Die Osnabrücker Bohnenkamp AG baut ihren telefonischen Kundenservice weiter aus und ist ab sofort auch samstags für ihre Kunden erreichbar. Von 8:00 - 12:00 Uhr können diese sich telefonisch beraten lassen und Bestellungen aufgeben.

Thomas Pott, Vertriebsleiter bei Bohnenkamp, sagt: „In der Hochsaison ist der Samstag ein zunehmend wichtiger Geschäftstag für unsere Kunden. Daraus resultiert der verständliche Wunsch, auch an diesen Tagen auf unsere Beratungskompetenz zurückzugreifen und Bestellungen aufgeben zu können. Dem kommen wir mit unserem neuen Service nach.“

Dazu bietet Bohnenkamp branchenspezifische Durchwahlnummern für die Beratung an:

Landmaschinenhändler: 0541 12163 - 100

Reifenhändler: 0541 12163 - 200

Maschinenhersteller: 0541 12163 - 300

Zusätzlich können Kunden ihre Bestellungen auch rund um die Uhr im Online-Shop auf www.bohnenkamp.de aufgeben und die dort angebotenen Serviceleistungen in Anspruch nehmen.

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Reifenhandel

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Bohnenkamp Beratung jetzt auch samstags telefonisch erreichbar

Die Beratung des Osnabrücker Reifengroßhändler Bohnenkamp steht in der Saison von Anfang März bis Ende Oktober auch samstags telefonisch von 8:00 bis 12:00 Uhr zur Verfügung. In diese Zeit können Kunden ihre Ware telefonisch bestellen und auch in Osnabrück abholen. Bohnenkamp hatte im letzten Jahr zum ersten Mal die Zeiten für die telefonische Beratung und Bestellung in der Saison auf den Samstag ausgeweitet.

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Servicezentrum von Goodyear Dunlop ist immer erreichbar

Der Reifenfachhandel benötigt nicht nur zu den Umrüstzeiten im Frühjahr und Winter Unterstützung durch die Industrie. Deswegen ist das Goodyear-Dunlop-Kundenservicezentrum (CSCC) immer für seine Kunden erreichbar. Die Serviceleistungen und Experten des CSCC stehen den Kunden telefonisch über 2.800 Stunden pro Jahr und online rund um die Uhr zur Verfügung.

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Goodyear Dunlop verlängert die Öffungszeiten

Aufgrund der bevorstehenden Winterzeit führt das CSCC ab dem 29. Oktober eine neue Winterzeit ein und verlängert die Öffnungszeiten. Dank dieser Maßnahme können sich die Kunden auch in der "heißen" Winterumrüstzeit auf die Serviceleistungen von Goodyear Dunlop verlassen. Vom 29. Oktober bis 7. Dezember 2007 wird das CSCC montags bis freitags von 8 Uhr bis 20 Uhr und samstags von 8 Uhr bis 12 Uhr telefonisch Aufträge für alle Marken des Konzerns (Goodyear, Dunlop, Fulda, Pneumant, Sava, Debica und Falken) annehmen.

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Bohnenkamp AG gestaltet Abholverkauf in Osnabrück neu

Der Reifen-Großhändler Bohnenkamp den Bereich für Selbstabholer am Zentrallager in Osnabrück neu organisiert. Dort werden ab sofort die Kunden, die ihre Reifen nach telefonischer Bestellung selbst abholen, von dem zuständen Mitarbeiter empfangen. „Diesen Service gab es bei uns schon immer“, erklärt Ralf Heidrich vom Abholverkauf bei Bohnenkamp. „Bisher lagen der Verkauf und die Abholung aber weit voneinander getrennt. Mit der Neuorganisation haben wir nun alles zentralisiert und ersparen dem Kunden so die Laufwege.“

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